ПЛАТФОРМА БРЕНДА
Консалтинговые продукты
Полное описание всех индивидуальных особенностей бренда, делающих взаимодействие с ним (или перспективы такого взаимодействия) привлекательным для определенной аудитории.
ЧТО СОБОЙ ПРЕДСТАВЛЯЕТ?
Платформа бренда оформляется в виде детализированного и хорошо структурированного документа – фактически, состоящей из нескольких глав настольной книги владельца бренда.
Портрет бренда - содержание бренда, предлагаемые им продукты, формы работы с рациональными или эмоциональными потребностями аудитории;
Концепцию бренда - позиционирование, основная идея, сама суть бренда;
Миссию бренда - ключевые принципы бренда, лежащие в основе любых стратегических решений;
Персоналия бренда - техническое описание визуальных (айдентика), вербальных (tone of voice), иных внешних отличительных особенностей бренда;
Ценности бренда - свод аргументированных правил и обоснованных обещаний, разделяемых аудиторией бренда и проистекающих из его концепции и миссии;
Концепцию бренда - позиционирование, основная идея, сама суть бренда;
Миссию бренда - ключевые принципы бренда, лежащие в основе любых стратегических решений;
Персоналия бренда - техническое описание визуальных (айдентика), вербальных (tone of voice), иных внешних отличительных особенностей бренда;
Ценности бренда - свод аргументированных правил и обоснованных обещаний, разделяемых аудиторией бренда и проистекающих из его концепции и миссии;
ЗАЧЕМ?
Структурированная платформа бренда – это инструкция по эксплуатации, позволяющая принимать верные решения быстро.
Бренды живут дольше товаров, продуктов или сервисов. Поэтому управление ими основано не на оперативном анализе рынка – а на долгосрочной стратегии наращивания лояльной аудитории.
По той же причине платформа бренда является инструментом стратегического планирования. Одним из немногих, которые все еще работают сегодня. Люди меняются медленнее рынков, а бренд рассчитывает прежде всего на своих людей.
Платформа бренда – не имиджевый, а прикладной инструмент. Часть открывающихся возможностей:
· Привлечь внимание четко заданных категорий потребителей;
· Безболезненно вводить и выводить товары из ассортимента;
· Осознанно отстроиться от конкурентов;
· Значительно увеличить лояльность клиентов;
· Снизить зависимость спроса на товар от его цены;
· Снизить стоимость маркетинга и повысить его эффективность;
По той же причине платформа бренда является инструментом стратегического планирования. Одним из немногих, которые все еще работают сегодня. Люди меняются медленнее рынков, а бренд рассчитывает прежде всего на своих людей.
Платформа бренда – не имиджевый, а прикладной инструмент. Часть открывающихся возможностей:
· Привлечь внимание четко заданных категорий потребителей;
· Безболезненно вводить и выводить товары из ассортимента;
· Осознанно отстроиться от конкурентов;
· Значительно увеличить лояльность клиентов;
· Снизить зависимость спроса на товар от его цены;
· Снизить стоимость маркетинга и повысить его эффективность;
КАК СОЗДАЕТСЯ?
Проект платформы бренда разрабатывается в тесном сотрудничестве с представителями Заказчика – и требует постоянного взаимодействия с руководителями и/или собственниками компании
Формируем портрет - компанию, продукты, цели и задачи, собственное видение бизнеса;
Проводим брифинги сотрудников по целям и задачам компании. Проводим глубинные интервью с руководством и топ-менеджментом компании, представителями отдела продаж – это позволяет собрать прямые непредвзятые мнения о бизнесе. Проводим стратегическую сессию с собственниками и топ-менеджерами, чтобы сформировать единое и возможно более объективное видение компании.
Анализируем рынок - тенденции, динамика, место компании и точки роста;
Статистический анализ, экспертные оценки, отчеты в открытых источниках или оплаченные данные исследований. Экспертные интервью с представителями заданной отрасли. Бенчмаркинг.
Изучаем конкурентов - точки отстройки, возможные способы выделения достоинств и преимуществ бренда на фоне конкурентов;
Анализ коммуникационной стратегии прямых и косвенных конкурентов. Контакт с конкурентами через «тайного покупателя» при необходимости. Создаем «тепловую карту» конкурентного окружения – визуализируем место компании и ее конкурентов на рынке.
Рассматриваем ЦА - мотивы и барьеры, закономерности, референсы по работе с данной аудиторией;
Проводим глубинные интервью, фокус-группы с представителями ЦА. Изучаем аудиторию по открытым источникам.
Создаем платформу В ходе стратегической сессии с командой собранный массив данных сводится в единое целое, противоречия выявляются и убираются. Проводится итоговый SWOT-анализ. Документы передаются на окончательную обработку, формируется аналитическая записка, отчеты от точках роста, документация по элементам платформы бренда.
Проводим брифинги сотрудников по целям и задачам компании. Проводим глубинные интервью с руководством и топ-менеджментом компании, представителями отдела продаж – это позволяет собрать прямые непредвзятые мнения о бизнесе. Проводим стратегическую сессию с собственниками и топ-менеджерами, чтобы сформировать единое и возможно более объективное видение компании.
Анализируем рынок - тенденции, динамика, место компании и точки роста;
Статистический анализ, экспертные оценки, отчеты в открытых источниках или оплаченные данные исследований. Экспертные интервью с представителями заданной отрасли. Бенчмаркинг.
Изучаем конкурентов - точки отстройки, возможные способы выделения достоинств и преимуществ бренда на фоне конкурентов;
Анализ коммуникационной стратегии прямых и косвенных конкурентов. Контакт с конкурентами через «тайного покупателя» при необходимости. Создаем «тепловую карту» конкурентного окружения – визуализируем место компании и ее конкурентов на рынке.
Рассматриваем ЦА - мотивы и барьеры, закономерности, референсы по работе с данной аудиторией;
Проводим глубинные интервью, фокус-группы с представителями ЦА. Изучаем аудиторию по открытым источникам.
Создаем платформу В ходе стратегической сессии с командой собранный массив данных сводится в единое целое, противоречия выявляются и убираются. Проводится итоговый SWOT-анализ. Документы передаются на окончательную обработку, формируется аналитическая записка, отчеты от точках роста, документация по элементам платформы бренда.
BRANDPR ПРОЯСНИТ
Мы отлично понимаем, что предстоит сделать – BrandPR создал платформу бренда не только для многих клиентов… но и для себя.
Вам достаточно просто понимать, какого конечного результата необходимо достичь – мы достанем дорожную карту и приступим. Не будет ни мгновенных советов, ни запросов ТЗ. Вместе с вами, очень постепенно и осторожно мы проясним текущую ситуацию, превратим хаос в порядок, а уже его – в четкий план. Который надолго снимет с ваших плеч груз неопределенности.
